近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉拼多多客户服务:售卖不合格产品,拒不承认问题,只是一味偏袒商家,遮掩问题。本人五月份在拼多多平台买了两份海苔碎,到货后,产品有明显变质问题,异味严重,食用后,出现严重腹泻,到医院,有轻微食品中毒,找平台解决问题,发现厂家没有相关及时产品的生产资质,拼多多平台找各种理由不解决问题,不接电话,拖延时间。目前商家已经回复:“您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,钱款将在三个工作日内到账,请您注意查收。”后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347482687/

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